O enfermeiro Rafael Braga, de 35 anos, passou por uma situação inusitada ao receber uma encomenda comprada pela internet. Após pagar R$ 4,1 mil por um iPhone, ele se surpreendeu ao abrir a embalagem e encontrar apenas uma caixa de chocolates no lugar do celular. O caso aconteceu no último sábado (24), no município de Itapipoca, no interior do Ceará, e ganhou repercussão após o consumidor gravar o momento da abertura do pacote.
Rafael contou que chegou a estranhar o peso da caixa no ato da entrega, mas não desconfiou de imediato, já que sempre teve experiências positivas em compras anteriores. Segundo ele, a embalagem estava lacrada, o que reforçou a confiança de que o produto estava correto.
Na tentativa de evitar golpes, o enfermeiro afirmou que realizou a compra diretamente com a loja responsável pela venda, sem recorrer a vendedores terceiros. Mesmo assim, o produto acabou sendo trocado ou extraviado durante o processo de entrega.
Após registrar a ocorrência e entrar em contato com a empresa, o problema foi resolvido. Rafael confirmou que recebeu o estorno integral do valor pago na última quinta-feira (29), cinco dias após o recebimento da encomenda.
